En quoi consiste le Panel clients Spuerkeess ?
Le Panel clients Spuerkeess consiste en un groupe de personnes qui sont prêtes à partager leur avis sur des produits ou services de la Banque.
Elles peuvent être invitées à répondre à des questionnaires, à participer à des entretiens individuels ou des ateliers de co-création, ou encore à tester des solutions préconçues par la Banque.
Cette approche permet à Spuerkeess d’intégrer l’utilisateur final dans les phases de recherche, de conception et testing pour obtenir des informations précieuses sur ses besoins et souhaits.