Politique en matière de cookies

La Cookie Policy décrit les fichiers qui sont stockés temporairement sur les PC et autres outils de consultation des visiteurs des sites web de la Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat, Luxembourg (Spuerkeess). Les cookies nous permettent de personnaliser l' expérience de nos clients sur nos sites. Ils nous indiquent quelles pages sont les plus consultées, nous aident à mesurer l’efficacité de la publicité et des recherches sur le web et nous donnent ainsi une idée du comportement des utilisateurs sur nos sites.

A) Définition d’un cookie

Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont envoyés par le site Internet pendant la navigation sur le dispositif de l’utilisateur (que ce soit un ordinateur, un ordinateur portable, un smartphone, une tablette). Ils sont conservés dans la mémoire du navigateur. Le site web qui les a transmis peut lire et enregistrer les cookies qui se trouvent sur le dispositif afin d’obtenir des informations de différentes typologies.

B) Types de cookies pouvant être utilisés par Spuerkeess ;

Chaque site utilise :

a. des "technical cookies" garantissant l’utilisation correcte des contenus du site ;

b. des "third-party analytical cookies" de troisième partie comme instrument d’analyse anonyme et poolée des attitudes des navigateurs du site ;

c. des "third-party profiling cookies" utilisés afin de promouvoir des offres compatibles aux exigences de nos clients.

C) Définition des différents types de cookies ;

a. "Session cookies" :

Ces cookies sont automatiquement supprimés lorsque l'utilisateur quitte son navigateur (par exemple Internet Explorer, Safari, Google Chrome)

b. "Persistant cookies" :

Ces cookies restent sur l'appareil et ils opèrent même après l’arrêt du navigateur jusqu’à leur expiration.

c. "First-party cookies" :

Ces cookies sont générés par le gérant du site Internet sur lequel l’utilisateur est en train de naviguer.

d. "Third-party cookies" :

Ces cookies sont générés par des sujets autres (des tiers) que le gérant du site Internet sur lequel l’utilisateur est en train de naviguer (en vertu d’un contrat entre le gérant du site Internet et le tiers).

D) Définition des macro-catégories fonctionnelles :

a. "Technical cookies"

Les "technical cookies" sont nécessaires pour l’utilisation correcte du site Internet et afin de permettre la navigation ; sans ce type de cookies, l’utilisateur ne pourrait pas visualiser correctement les pages ou utiliser certains services. Par exemple, un "technical cookie" est indispensable pour garder l’utilisateur connecté pendant le temps de navigation sur le site Internet ainsi que pour mémoriser les configurations de la langue, de la visualisation, etc. Les "technical cookies" peuvent aussi être subdivisés en :

"browsing cookies" qui garantissent la navigation normale du site Internet (par exemple en permettant de faire un achat ou de s’authentifier dans l’espace « adhérents » ) ;
"functionality cookies" qui permettent à l’utilisateur de naviguer en fonction d’une série de critères sélectionnés (par exemple, la langue, les produits sélectionnés pour l’acquisition) afin d’améliorer le service rendu.
"analytical cookies" assimilés aux cookies techniques s’ils sont utilisés directement par le gérant du site pour recueillir des informations, de façon agrégée, sur le nombre d’utilisateurs et sur la façon dont ils visitent le site ;

b. "Profiling cookies"

Les "profiling cookies" sont destinés à créer des profils relatifs à l’utilisateur et sont utilisés afin d’envoyer des messages publicitaires selon les préférences qu’il a indiquées dans le cadre de la navigation sur ce réseau. En raison du caractère particulièrement invasif que ces dispositifs peuvent avoir sur la sphère privée des utilisateurs, la réglementation en vigueur prévoit que l’utilisateur doit être dûment informé sur leur utilisation et y consentir.

Etant donné que ces instruments ne sont pas nécessaires au fonctionnement correct du site, mais sont uniquement utilisés pour permettre au navigateur de connaître les offres les mieux adaptées aux exigences de l'utilisateur, ce dernier a la possibilité de les activer ou désactiver directement sur les sites Internet des titulaires de ces cookies.

Toutes les données personnelles des utilisateurs ainsi que leur expérience de navigation sur notre site seront sauvegardées sous forme de données agrégées. Nous les utilisons pour corriger les erreurs et améliorer l'expérience de tous les utilisateurs.

E) Détail des cookies utilisés sur ce site "Cornerstone" spuerkeess.csod.com

Les cookies utilisés sur ce site sont de nature "strictement nécessaire".

L’acceptation de ces cookies vous permet la navigation sur notre site web et l’utilisation des services digitaux Spuerkeess. Sans ces cookies strictement nécessaires, certaines parties de notre site web ne fonctionneraient plus correctement. Nous utilisons les cookies fonctionnels afin de vous fournir un service de navigation personnalisé pour une meilleure expérience client. C’est pour cette raison qu’ils ne peuvent pas être désactivés. Il s’agit de cookies techniques en relation avec l’infrastructure de notre site de recrutement, hébergé sur des serveurs situés à l'intérieur de la Communauté Européenne (Paris et Francfort).

Nom du cookie	Durée	Type	Description
ASP.NET_SessionId	Session (30 minutes)	Third party technical cookie	Enregistre un session ID
AWSALBCORS	Permanent (1 semaine)	Third party technical cookie	Utilisé pour le load balancing
AWSALB	Permanent (1 semaine)	Third party technical cookie	Utilisé pour le load balancing
cscx	Session (30 minutes)	Third party technical cookie	Surveillance de l’infrastructure

F) Comment désactiver les cookies

Chaque utilisateur peut configurer son navigateur pour empêcher d’accepter les cookies automatiquement. Il est possible de supprimer les cookies installés dans le navigateur ou alors bloquer l’installation de nouveaux. Pour obtenir les instructions spécifiques à chaque typologie de navigateur, il faut se référer à la partie « Aide » du browser et rechercher des articles de support avec une saisie de type : « Comment désactiver des cookies dans mon navigateur … »