Dans le menu "Situation financière", cliquez sur votre compte :

Sur l’écran suivant les mouvements des 3 dernières années peuvent être consultés :

Dans l’historique du compte, cliquez sur "Recherche" :

Puis cliquez sur le "Filtre" (Recherche avancée) :

Vous pouvez saisir les critères de recherche, p.ex. le montant (min. et max.), la date début et la date fin, crédit ou débit sur votre compte, le nom du bénéficiaire. Ensuite cliquez sur le button "Rechercher" :

L’annulation d’un virement n’est pas possible, mais une demande de retour des fonds peut être effectuée. Une demande de retour des fonds va engendrer des frais de EUR 7 (Spuerkeess) + jusqu'à EUR 50 par la banque correspondante. La banque bénéficiaire doit attendre l'accord de son client pour retourner les fonds.

Afin d'éviter ces frais, prière de contacter le bénéficiaire par vos soins !

Si vous n'avez pas encore S-Net, n'hésitez pas à contacter Spuerkeess Direct au 4015-1 

Vous pouvez à tout moment vérifier et modifier vos données personnelles :

Dans S-Net :

Dans S-Net Mobile :

Vous pouvez augmenter la limite de votre carte de crédit confortablement depuis votre domicile. Vous avez la possibilité de demander une augmentation temporaire ou permanente, en fonction de vos besoins :

Dans S-Net :

Dans S-Net Mobile :

Vous pouvez à tout moment faire une demande de réédition du code PIN. Vous avez seulement besoin de vérifier l'adresse d'envoi avant la validation de la demande :

Dans S-Net :

Dans S-Net Mobile :

Vous pouvez facilement procéder au blocage ou déblocage de vos domiciliations :

Dans S-Net :

Dans S-Net Mobile :

Vous pouvez facilement procéder à l'ouverture, la modification ou la suppression d'ordres permanents :

Dans S-Net :

Dans S-Net Mobile :

La fonctionnalité est similaire dans S-Net sur votre desktop.

Afin de bénéficier de tous les services de myTax, que ce soit le coffre-fort fiscal ou l'assistant à la déclaration d'impôts, il est nécessaire :

Oui, vous pouvez utiliser le coffre-fort fiscal que Spuerkeess met à votre disposition gratuitement dans S-Net.

Le coffre-fort est organisé en un dossier fiscal par année, subdivisé en sous-dossiers.
Chaque sous-dossier correspond aux grandes catégories fiscales du formulaire 100 de la déclaration d'impôts, un sous-dossier supplémentaire étant prévu pour justifier de divers abattements auxquels vous pourrez prétendre et, un dernier, pour les pièces à classer ultérieurement.

L’objectif du coffre-fort fiscal est de centraliser l’ensemble des documents et/ou justificatifs qu’il sera nécessaire de joindre à votre future déclaration d’impôts. 
Afin de vous faciliter cette tâche, un algorithme de catégorisation automatique des transactions a été mis en place sur base de l’historique de vos opérations bancaires Spuerkeess en lien avec votre/vos compte(s) courant(s). Les comptes tiers auprès de vos autres banques ne sont pas encore pris en compte actuellement.
Vous êtes libre de compléter, d’adapter le contenu du coffre-fort à tout moment à partir du coffre-fort ou de l’historique des mouvements si vous détectez des oublis ou erreurs éventuels de classification. 

En outre, vous pourrez télécharger simplement tout document et/ou justificatif en provenance d’autres banques ou organismes directement dans leur catégorie fiscale.
À noter que les certificats fiscaux générés par Spuerkeess en début d’année, habituellement disponibles dans les e-documents de S-Net, seront également injectés automatiquement dans votre coffre-fort fiscal.

Le dossier fiscal « Année 2021 » est le dossier fiscal nécessaire pour réaliser votre déclaration à effectuer en 2022, c’est-à-dire pour vos revenus et dépenses de 2021.
Vous y retrouverez donc les transactions et leurs éventuels avis de débit/crédit comptabilisées en 2021.
Les certificats émis en début d’année 2022 par Spuerkeess sont donc disponibles dans le dossier de l’année fiscale 2021.
Lors du chargement d’un document, il est conseillé d’accéder au dossier fiscal de l’année à laquelle le document/certificat est lié. Veuillez noter qu’il est possible de changer d’année directement dans le formulaire de téléchargement.

Que vous utilisiez ou non le coffre-fort fiscal, les certificats émis par Spuerkeess continueront d’être disponibles de façon classique dans le folder 
« Certificats et Fiscalité » des e-documents de S-Net.
À partir de l’année 2022, les certificats générés seront disponibles aux deux endroits.

Cette fonctionnalité ne sera pas disponible au lancement de l’Espace Fiscal mais pourra être proposée ultérieurement.

myTax n'est actuellement disponible que sur la version Desktop de S-Net.

Oui, la limite maximale par défaut est de EUR 750.

Lorsque le bénéficiaire de mon paiement n’utilise pas Payconiq en S-Net Mobile ou une autre application Payconiq, le pop-up « Le destinataire saisi n’est pas un utilisateur Payconiq » apparaît et le flux de paiement sera abandonné.

Grâce à S-Net, vous pouvez placer des ordres d'achats et de vente sur les bourses des pays suivants :

Quand vous validez une instruction via S-Net, ceci a pour effet de transmettre définitivement vos instructions à Spuerkeess. C'est pourquoi nous attirons votre attention sur le fait que l'ordre validé est irrévocable, il ne peut donc pas être annulé.           

Le carnet des ordres de bourse, relatif à votre convention S-Net, affiche toutes les opérations effectuées via S-Net les 12 derniers mois ainsi que les opérations effectuées via un autre canal de distribution.

Par défaut, le carnet d'ordres regroupe l'ensemble des ordres en cours sur tous les comptes-titres rattachés à la convention. Pour tous les ordres, vous pouvez examiner leur statut et leur évolution : les ordres passent du statut "en préparation" au statut "exécuté totalement", pour vous renseigner finalement sur le détail de l'exécution de l'ordre.

En cas de non-acceptation de l'ordre, un message sécurisé indiquant la raison de la non-acceptation vous parviendra via la messagerie S-Net dans les meilleurs délais.

Si la fonctionnalité "Recherche d'Actions" ne vous permet pas de trouver le titre souhaité, vous avez la possibilité de nous envoyer un message S-Net avec les coordonnées précises du titre à inclure dans la base de données des actions disponibles via la solution S-Net. Ceci ne s'applique néanmoins pas à certains titres comme les ETF, qui sont classés comme "Fonds d'Investissement" par la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF).

Actuellement un tel ordre peut être effectué via S-Net sur les bourses suivantes : Amsterdam, Bruxelles, Lisbonne, Paris, Berlin, Düsseldorf, Francfort, Hambourg, Munich, Stuttgart, Xetra, Vienne, NYSE & AMEX.

Il s'agit d'un ordre de vente (ou d'achat) de titres qui devient actif dès que le cours du titre atteint le cours spécifié, dit cours "Stop". Ainsi l'ordre "Stop" se transforme en un ordre "Au cours" qui sera exécuté au prochain cours fait, qu’il soit inférieur ou supérieur au cours "Stop".

S-Net propose un moteur de recherche vous facilitant la recherche de fonds. Grâce à ce dernier, vous trouverez de façon accélérée un fonds spécifique parmi la liste des fonds sélectionnés de Spuerkeess.

Parmi les critères de recherche possibles :