Ich habe Schwierigkeiten bei meinem Online-Kauf in einer App oder auf einer Spielekonsole.

Eine zunehmende Anzahl an Online-Händlern, darunter einige sehr bekannte, greifen auf eine Authentifizierungsmethode zurück, die auf einer mobilen App basiert und die verlangt, dass Sie LuxTrust Mobile verwenden. Sollten Sie LuxTrust Mobile nicht installiert und aktiviert haben, wird die Zahlung sofort vom System zurückgewiesen.

Lösung:  Wir empfehlen Ihnen LuxTrust Mobile herunterzuladen und zu aktivieren, um in Zukunft jegliche Störung dieser Art zu vermeiden. Weitere Informationen sind auf www.spuerkeess.lu/de/LuxTrust-mobile verfügbar. Sollten Sie Hilfe benötigen, zögern Sie nicht den LuxTrust Helpdesk unter der Nummer (+352) 24 550 550 zu kontaktieren.