Was ist das Spuerkeess-Kundenpanel?
Das Spuerkeess-Kundenpanel besteht aus einer Gruppe von Personen, die bereit sind, ihre Meinung zu Produkten oder Dienstleistungen mit der Bank zu teilen.
Sie können gebeten werden, Fragebögen zu beantworten, an persönlichen Gesprächen oder Kundenworkshops teilzunehmen oder von der Bank vorgefertigte Lösungen zu testen.
Dieser Ansatz ermöglicht es Spuerkeess, den Endnutzer in die Forschungs-, Design- und Testing-Phasen zu integrieren, um wertvolle Informationen über seine Bedürfnisse und Wünsche zu erhalten.