Sie glauben, dass Sie Opfer von Phishing geworden sind. Was können Sie tun?
Wenn Sie glauben, Opfer von Phishing geworden zu sein, empfehlen wir Ihnen, folgende Schritte zu unternehmen:
1. Sperren Sie Ihre S-Net-Abkommen
Loggen Sie sich in Ihren S-Net-Zugang ein (S-Net Mobile App oder Desktop-Version)
2. Nehmen Sie Kontakt mit Worldline auf und lassen Sie Ihre Karten sperren
Worldline steht Ihnen 24/7 unter (+352) 49 10 10 zur Verfügung
3. Nehmen Sie Kontakt mit Luxtrust auf und lassen Sie Ihr Zertifikat sperren
Luxtrust steht Ihnen 24/7 unter (+352) 24 550 550 zur Verfügung
4. Kontaktieren Sie Spuerkeess Direct
so bald wie möglich unter (+352) 4015-1 (Öffnungszeiten: 8:00 bis 18:00 Uhr, Montag bis Freitag)
5. Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei Luxemburg
und erbitten Sie Unterstützung bezüglich der weiteren Bearbeitung Ihres Falls
6. Bevorzugen Sie die Nutzung von LuxTrust Mobile,
das Ihnen mehr Sicherheit gibt, indem es mehr Informationen über die zu bestätigende Transaktion übermittelt
Sperren Sie Ihr S-Net-Abkommen über das Menü 'Einstellungen'
