Paiement

Avec le remplacement du Token physique par l’application LuxTrust Mobile, emprunter le Token de vos parents ou toute autre personne pour effectuer leurs paiements ou transactions bancaires n’est plus possible, car ce n’est pas légal. Utiliser le Token de quelqu’un d’autre, même avec leur accord, est comparable à emprunter une carte d’identité ou à imiter une signature, ce qui est strictement interdit. Les paiements peuvent toujours être effectués, mais de manière plus sécurisée et légale. Nous vous donnons quelques conseils sur comment procéder dans cet article.

Dans un monde de plus en plus digitalisé, les fraudes financières deviennent de plus en plus sophistiquées. Nous nous engageons à protéger nos clients en les informant des tendances actuelles en matière de fraude et en leur fournissant les outils nécessaires pour se prémunir contre ces menaces. Cet article vise à sensibiliser aux différents types de fraudes et à offrir des conseils pratiques pour éviter de devenir victimes.

Lors de son « internship » pour clôturer ses études universitaires, Sophie avait eu la chance de pouvoir passer 6 mois aux États-Unis. Une merveilleuse expérience pour elle, qui a pu vivre la vraie fête d’Halloween, telle qu’elle la voyait dans les films. Cette tradition américaine marque toujours une transformation dans les rues qui font place à l’apparition de maisons hantées, les unes plus décorées que les autres, et des habitants déguisés en personnages de toutes sortes. Cette année, pour marquer le coup avec l’arrivée de Shauna au Luxembourg, Sophie a prévu de lui faire passer Halloween à sa façon.

Mayday ! Mayday ! Le moment tant redouté par Sophie est arrivé : à partir du 31 décembre 2024, il ne sera plus possible d’accéder à S-Net sans passer par Luxtrust Mobile ! Cela lui laisse encore 6 mois pour convaincre son papa de se réconcilier avec la technologie et de remplacer son Token physique par l’application Luxtrust Mobile. Et ce n’est pas une mission facile, si vous avez déjà eu affaire à son papa !

Quand on est un indépendant, une PME, une association ou une grande entreprise, il arrive que l’on doive payer pour certains produits et services, autrement que par le moyen des virements. En effet, certains commerces acceptent de vous remettre la facture en même temps que vos articles, mais d’autres n’ont pas cette possibilité, ce qui peut rendre un banal achat plus compliqué que prévu pour votre gestion financière. Pour remédier à ce type de situation, disposer d’une carte bancaire professionnelle est une bonne solution. Découvrez l’offre de Spuerkeess pour votre business dans cet article. Bonne lecture !

Entre Sophie et Marc c’est toujours la même petite guéguerre. Alors que Marc est très attaché à la marque Apple, Sophie s’équipe exprès des appareils concurrents, pour l’embêter. Et avec le message qu’elle vient de recevoir de sa banque, la guerre est déclarée !

Ça y est, vos congés annuels sont posés, maintenant place à l’organisation des vacances ! Ne vous est-il jamais arrivé d’imprévu avant un départ en vacances ? Depuis, vous hésitez toujours à prendre une assurance en cas d’annulation ? Découvrez dans cet article, les assurances et assistances dont vous bénéficiez en fonction de la carte de paiement utilisée pour régler vos voyages.

L’arrestation récente de 10 délinquants, soupçonnés d’être impliqués comme « money mules » a de nouveau attiré l’attention du public sur cette pratique de blanchiment d’argent. Il semble que les jeunes âgés de 16 à 30 ans sont de plus en plus susceptibles de se faire « engager » en tant que mule financière. Selon Europol, 90% des transactions de « money muling » découvertes par les European Money Mule Actions sont liées à la cybercriminalité (phishing e.a.). Bonne lecture !

Des montants très importants ont déjà été dérobés aux entreprises par le moyen de la fraude au président et il n’est jamais trop tard pour se prémunir contre ces menaces. Pour ce faire, nous avons choisi d’interroger nos experts qui sont en contact direct avec notre clientèle professionnelle, ainsi que ceux en charge de la sécurité des données. Jean-Luc Bermes et Philippe Hennes, Corporate Banking ainsi que Lars Weber, Information Security Officer au sein de Spuerkeess, nous partagent leurs recommandations, afin de vous protéger davantage contre ces menaces. Bonne lecture !

Vous êtes médecin, kiné ou exercez une profession libérale dans le secteur de la santé ? Vous êtes sur le point d’ouvrir votre cabinet médical (« praxis »), mais n’avez aucune idée de comment gérer au mieux vos finances ? À plusieurs dans un même cabinet, faut-il n’avoir qu’un seul compte ? Ou est-ce mieux d’en avoir plusieurs pour faciliter le contrôle des paiements ? Ce ne sont que quelques questions parmi tant d’autres que vous vous posez actuellement, et cet article va vous aider à y voir plus clair, grâce aux conseils avisés de notre expert Bruno Mendes, Business Advisor Coordinator chez Spuerkeess.

Dimanche de pluie, le temps pour ranger son bureau ! Une activité qui permet souvent de retrouver des objets égarés depuis longtemps, le document que Marc cherchait partout, son agrafeuse et puis son token LuxTrust. Mais, est-ce qu’il n’a pas vu sur les réseaux sociaux que le token dira bientôt « bye bye » ? Découvrez comment LuxTrust Mobile facilite vos transactions bancaires.

S-Net compte 300.000 utilisateurs et c’est pour Spuerkeess une bonne raison de fêter, mais aussi, d’inclure ses clients dans les réflexions et la conception de son évolution. Découvrez l’histoire à succès qu’est S-Net !

La rentrée scolaire rime souvent avec une nouvelle étape dans votre vie. Vous vous rappelez encore de vos débuts scolaires et voici arrivé le dernier semestre à la Fac. L’année prochaine sera une grande inconnue ! Entrer dans le monde du travail, faire des formations supplémentaires ou prendre une année sabbatique ? Tout projet nécessite un coussin financier !

Lorsque votre enfant fera son entrée au lycée, il jouira d’une plus grande liberté, liberté qui s’accompagnera toutefois de plus grandes responsabilités. Pour que cette période de changements soit plus sereine pour vous et plus sûre pour votre enfant, nous avons établi une check-list qui vous aidera à passer le cap de la rentrée scolaire.

Des miles, des miles et des miles ! Avec sa carte Miles & More Luxair Visa, Sophie cumule des « miles » et « more » en faisant ses courses, son plein, etc. En effet, dès qu’elle fait la moindre dépense, elle ne peut s’empêcher de lister les destinations de vacances qu’elle doit ajouter sur sa « bucket list ». Mais avant de pouvoir cumuler des miles et les convertir dans des voyages, Sophie a souhaité comprendre les avantages que lui offre sa nouvelle carte de crédit.

Non, les arnaques et escroqueries n’arrivent pas qu’aux autres. Parfois il suffit d’un peu de fatigue ou de stress dans sa journée, pour oublier de vérifier que le mail, sms, appel reçu… n’était pas d’une bonne intention, mais il est déjà trop tard ! Pour éviter de vous faire avoir, voici un article qui reprend trois types d’arnaques financières avec les conseils pour ne pas tomber dans le panneau. Bonne lecture !

L’application mobile de Spuerkeess S-Net est en constante évolution pour vous satisfaire toujours plus. Vous ne savez pas où retrouver votre RIB ? Ni comment augmenter la limite de votre carte, alors que le délai pour payer vos prochaines vacances arrive à échéance ? Cet article est fait pour vous ! Découvrez les fonctionnalités qui se cachent dans votre poche.

Depuis 2018, Sophie et Marc rêvent d’un voyage au Japon et c’est à ce moment qu’ils ont commencé leur projet « voyage au Japon » dans leur assistant personnel MIA. Mais comme la vie joue, ils sont devenus parents de la petite Lilly, il y a eu la pandémie, la rénovation de la maison et la réalisation de ce rêve a dû attendre. Malgré leurs projets des dernières 5 années, ils ont réussi à épargner pour leur voyage au pays du soleil levant. Découvrez leur planification et comment les assurances sur cartes de crédit peuvent être utiles.

La génération Z, née après 1996 est, par conséquent, la première génération qui n'a jamais connu un monde sans Internet. Ils sont stéréotypés comme des « guerriers sociaux », accros à la technologie. Selon diverses études, la génération Z est plus pragmatique, plus prudente, plus sceptique, plus responsable, plus globale et plus soucieuse de l'argent que ses prédécesseurs, les millennials. Nous avons parlé à Mary-Anna Eon à EY qui nous en a dit plus sur cette nouvelle génération qui refaçonne le monde.

Depuis l’emménagement dans leur premier logement et avec le projet de rénovation de leur nouvelle maison, Sophie a développé sa passion pour le design d’intérieur. C’est ainsi qu’elle a pris la décision de se reconvertir professionnellement et de suivre une formation approfondie. Avec un calendrier bien chargé, heureusement qu'elle peut maintenant fixer son rendez-vous Spuerkeess via S-Net et spuerkeess.lu !

Certains d’entre vous ne se souviennent même pas qu’il existait un temps où il fallait planifier le retrait de devises avant un voyage. Depuis plus de deux décennies, la zone euro nous permet de voyager spontanément. Pour la plupart des destinations européennes, plus besoin de passer à la banque préalablement pour retirer des devises ! Mais que faire si vous avez prévu, par exemple, de partir à la découverte du grand ouest américain, de visiter le Big Ben ou de prendre votre dose d’air de montagne en Suisse ?

Avec Axxess vous recevez automatiquement une carte de débit et dès l’âge de 15 ans vous pouvez demander votre première carte de crédit. Êtes-vous déjà en possession d’une carte de paiement : débit ou crédit ? Connaissez-vous la différence ?

Vous partez en vacances ? Très bien, nous avons préparé une petite check-list pour les points les plus importants !

Louise vient de décrocher son diplôme de fin d’études. Prochaines étapes : préparer son grand départ à l’université, faire le tri dans ses affaires, revendre certaines choses, acheter quelques nouveaux vêtements, rassembler meubles et décorations pour son petit studio et ce tout en profitant des soldes au Luxembourg et en ligne.

Lors des récentes vacances de Pâques, Sophie et Marc ont choisi de privilégier train et voiture électrique pour leur transport, cela tout en profitant de l’avantage Avis sur leur carte Visa Premier pour la location de véhicule. Sophie, Marc et leur fille Lily ont ainsi exploré le Danemark et la Suède pendant presque 2 semaines.

Vous êtes âgé entre 18 et 30 ans ? Vous êtes encore au lycée, vous allez à l’unif ou comptez faire un apprentissage ? Profitez de votre vie d’étudiant sans prise de tête et sans frais bancaires. Après tout, c’est bien le moment !

Spuerkeess a été pionnière dans le domaine des virements instantanés, permettant ainsi d’envoyer de l’argent à travers toute l’Europe, en moins de 10 secondes. Dans sa démarche d’innovation constante, la banque continue de mettre en place des solutions, visant à simplifier toujours plus la vie de ses clients. Le service Business Innovation nous présente en ce début d’année, l’émission instantanée des cartes de paiement et ce que cela représente pour les clients de la banque.

Payer ses factures en scannant un QR code avec son téléphone portable, ou envoyer de l’argent rien qu’en indiquant le numéro de téléphone du bénéficiaire ; qui aurait cru que cela pouvait être possible il y a quelques années encore ? Et pourtant c’est bien ce qui est arrivé. Aujourd’hui, tout ce que vous devez avoir sur vous pour payer, c’est votre smartphone.

Sur fond d’une réglementation nommée PSD 2 („Payment Services Directive 2 “), Spuerkeess, en tant que leader en matière d’e-banking a été la première banque luxembourgeoise à avoir offert à ses clients la possibilité de gérer leurs comptes détenus auprès d’autres banques de la place (BGL, BIL, POST, Banque Raiffeisen, ING, Banque de Luxembourg, BCP) au sein de sa plateforme S-Net.

Les banques introduisent un nouveau standard pour les paiements inter-bancaires : « Instant Payments ».

L’autre jour au bureau, les collègues de Marc parlaient de Bretzelsonndeg qui approche à grands pas. Heureusement pour Marc, il était présent à ce moment-là, car autant dire que cela lui était complètement sorti de la tête. Ça y est, mars est déjà là. Qu’ils sont passés vite les premiers mois de l’année ! Il aurait presque oublié cette fête que Sophie adore tant. Le lui aurait-elle pardonné si elle n’avait pas eu droit à des bretzels au petit déjeuner ? Absolument pas ! Il connaît trop bien Sophie pour savoir qu’avec des bretzels on ne plaisante pas ! Pour la surprendre, il va d’ailleurs lui-même tenter de réaliser des bretzels faits maison, toutefois cela ne se passera pas comme prévu…

Sophie est trop contente ! Sa nouvelle collègue Audrey, avec laquelle elle va travailler sur divers projets, est super sympa. Elles ne se connaissent que depuis quelques jours, et pourtant c’est comme si cela faisait 10 ans qu’elles se côtoyaient.

Spuerkeess a continué à offrir, pendant toute la durée du « lockdown », un service bancaire complet. Si des restrictions temporaires au niveau des opérations de guichet n’ont pas pu être évitées, elles n’ont eu aucun impact pour la large majorité des clients. Ils se sont tout naturellement orientés vers les canaux digitaux performants de la banque, voire vers la nouvelle agence à distance Spuerkeess Direct. A l’heure des premiers pas vers le déconfinement, entretien avec Gaston Molling, Chef du service Coordination du Réseau des Agences.

Soyons clair tout de suite : le risque 0 n’a jamais existé et n’existera jamais. Par rapport aux paiements cash, les paiements digitaux deviennent plus pratiques et sécurisés. Lars Weber, Information Security Officer de Spuerkeess, nous parle de la sécurité des paiements digitaux et des données personnelles.

Il y a des matins où l’on jurerait que le bébé qui n’a pas fermé l’œil de la nuit, le chien qui aboie à des heures improbables et les voisins fêtards se sont donné le mot pour nous empêcher de dormir. Mais le réveil sonne à 6 h, la vie continue et sans s’en rendre compte, le portefeuille reste à la maison. C’est embarrassant !

« Aruba, Jamaica, oh I want to take ya, Bermuda, Bahama, come on pretty mama…» Ok, Sophie et Marc ne vont pas en Jamaïque comme le chantaient les Beach Boys, mais ils partent quand-même en vacances ! Rien de tel qu’un petit city trip avec Luxair pour faire le plein de l’été, du soleil, profiter des délicieux plats locaux et recharger les batteries.

Si jusqu’à présent vous pouviez déjà modifier la limite de vos cartes de crédit via l’S-Net app, celle-ci vous permet désormais de gérer encore plus de paramètres de paiement !

Ce mois-ci, la refonte de l’appli mobile S-Net fête ses 4 ans ! Si aujourd’hui, nous n’imaginons plus un monde sans téléphone portable ni applications, retournons quelques années en arrière pour retracer la naissance et l’évolution d’une application qui, jour après jour, accompagne les clients Spuerkeess dans leurs aventures.

Depuis que Sophie est enceinte, Marc s’est mis à cuisiner de plus grandes portions pour sa douce mais aussi pour lui. Résultat : on se demande qui des deux va bientôt accoucher ! Pour éviter une confusion à la maternité, Marc s’est mis au sport avec l’aide d’un traceur d’activités pas comme les autres.

C’est la fin du mois : Sophie et ses amies se retrouvent autour d’un cocktail dans leur bar favori. La discussion tourne autour des dépenses et chacun s’étonne où l’argent a bien pu passer ! Sorties, soirées pizza, abo Netflix et co., on peut vous dire où l’argent est passé MAIS aussi comment mieux le contrôler à l’avenir.

Maintenant que Sophie et Marc sont pacsés, ils ont décidé d’ouvrir un compte courant joint afin de faire face aux dépenses communes. Attention, par dépenses communes, il faut entendre les factures d’eau et d’électricité ou encore les courses pour remplir le frigo. Quoique, chaque couple doit trouver sa propre définition !

L’année prochaine, Sophie et Marc souhaitent faire un voyage au Japon. Il s’agit d’une entreprise assez coûteuse et le jeune couple devra bien planifier ses dépenses et mettre dès à présent régulièrement de l’argent de côté. Heureusement, MIA est là pour les aider à atteindre leur but plus facilement !